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顾客买了烟又想退,这种情况怎样处理?

顾客买了烟又想退,这种情况,很多亲都遇到过,今天早上,小知就接到花溪的一位亲在微信里吐槽,还发了视频和图片。

 

事情的经过是这样的,上午8点,花溪区合朋三农创业街的一位亲,刚开门做生意,从店门口的监控发现一名黑衣男子,在门口转悠了10多分钟后进店,买了三包和天下,随即走了。

 

 

十几分钟后,该男子回来,要求退其中两包和天下,质疑是假烟。

 

一般来说,卷烟商品售出之后,顾客又要求退换,各位亲是不是会考虑到烟被调包了?

 

这位亲觉得事有蹊跷,便要求黑衣男子拨打“12313”烟草报案电话,找烟草专卖人员处理。在这位亲的坚持下,黑衣男子极不耐烦的说:“算了,不想浪费时间”,拿上烟,便匆匆离开。

 

小知认为,遇到这种情况最好的解决办法就是像这位亲一样,找相关执法部门帮助解决,拨打12313烟草报案电话。

 

今天,这位聪明的亲,虽然没有遭受什么经济损失,但是为了提醒同行,立即在微信上与小知分享了此事。为此,小知要特别感谢这位热心的亲,并送上100分微信申购积分作为奖励。

 

最后,小知也要呼吁,年关将近也是犯案高峰期,各位亲一定要提高警惕,遇到很难处理的情况,记得拨打“12313”。


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