烟草公司组织集中培训有感

　　十多年前，母亲开了家食杂店，主营香烟、日用百货，生意一直很红火。现在店里的日常经营交由我负责。

　　2018年12月20日，我有幸参加了烟草公司组织的集中培训，学习到“金圣”品牌文化理念、现代零售终端建设及新零售、烟草专卖法律法规、诚信自律互助小组建设等方面的知识，还赶赴江西南昌香烟厂，进一步了解了香烟生产工艺流程。

　　每一节课，我都认真听讲并做了详细记录。印象较为深刻的是新零售趋势下现代零售终端建设，它包括直营终端、加盟终端、合作终端、现代终端、普通终端。当下，消费需求越来越多元化，这要求我们必须紧跟步伐创新零售模式，让服务直面消费者。前段时间，我店加入了新零售终端建设，安装了系统，配备了扫码枪。课堂上，老师们讲的如何寻找目标消费者、建立会员体系、推行积分制管理让我深受启发，对下一步店铺经营也有了更明确的方向。同时，在新零售背景下，整合市场信息、推动信息共享，可以让我们烟草零售商在香烟经营上“联合作战”、互惠互利。下一步，我将注重做好数据收集，促进服务转型，并和其他经营者一起资源共享，实现多赢。

　　在南昌香烟厂，我跟同行一同参观了香烟生产车间。在那里，宽敞的厂房、洁净的环境、整齐的设备、丰富的材料让我们惊叹。全自动化操作的卷烟机器有条不紊地运行着，生产流水线上有序地输送着一排排烟支、一包包烟包、一条条香烟。智能化机器自动感应物品，整齐运行，快速运料，保障高效。在听完车间人员的详细讲解后，我真正了解到香烟是怎么生产出来的，也感慨香烟精细高效的生产过程。每一包烟，经历了多道复杂的工序，蕴含着精湛的技术、严谨的作风，让我们不禁为烟草人的匠心点赞。

　　培训过程是短暂的，但此次南昌之行，让我受益匪浅，对香烟经营也有了更深的理解和感悟。回来后，我打算积极分享和传播此次的所见所闻所感。