零售户要紧跟时代步伐，学习零售新技术新理念

进入2019年，感觉实体店的生意越来越难做，微商、电商迅速崛起，突然之间，认识的、不认识的人都开始卖起了东西。实体店的地盘越来越小，压力越来越大，于是我就有了知难而退寻找新出路，还是全力以赴背水一战的纠结。

思量再三，不服输的劲涌上心头，我决定与时俱进，紧跟现在新零售的步伐，学些新零售的营销技巧，力争做一个新时代的新零售户，把最新的销售理念和知识结合起来。努力一下，也许结果如我所愿呢。

零售户要紧跟时代步伐，学习零售新技术新理念    徐安琰 图

店里的顾客流量越来越少，而存放的快递包裹越来越多，看来很多顾客喜欢足不出户在网上购买日常用品。根据他们的消费习惯，我把自己的精力也转移到了网络上来。每当有年轻的顾客来店里买东西，又赶上店里不忙，我就虚心向他们学习拍照技术、构图原理和商品宣传语的策划。对于非卷烟类商品的进购，我也不再满足于线下的实体配送。现在网络发达，很多针对零售户开放的进货平台优势很大。在平台上下单，配送很及时，价格占优势，而且平台也有了退换货功能。如果资金短缺，还能赊购，能解决很多经营中遇到的难题。为了节省资金，也为了把利益最大化，2019年我的非烟商品进货渠道以电商平台为主，我在好几个电商平台选货，优中选优，节省了不少资金。

商品选好了，宣传图也做好了，我把它发到顾客群进行宣传。对于四百多人的顾客群，要维护好，也不是一件容易的事。作为群主，我在群里做到有问必答，顾客遇到的难题，尽量给予帮助。时时发个红包，把群活跃起来，互动多了，顾客下单也就多。有时候，赶上商品选购对路，消费者喜欢，群里一天预订的利润比店里卖的货品利润都高。

2019年，我的商店利润增长点还有一个，那就是卷烟的利润增加了。以前，我对卖烟不是很上心，只是把卷烟作为一种“引子”“配搭”来做。随着烟草部门规范卷烟经营秩序，自律互助小组成立起来，明码标价得以更好地执行。价格稳定了，我对卖烟也积极起来。订购的卷烟品种多了，顾客选择余地大了，进店次数多了，自然，我的利润也就水涨船高了。

纵观2019年，我的感悟颇多，作为一个零售户，如果不想被时代所淘汰，就要不断学习新技术，跟上时代步伐，与时俱进搞好经营。越努力越幸运，生活不会辜负努力的人，我相信，2020会更美好。