将黄山香烟打造成黄山的特产及名片 提升品牌影响力

作为全国重点旅游城市，黄山市以其独特的自然风光、丰富的旅游资源吸引了众多国内外游客。据黄山市旅游委员会的统计数据显示，2018年，全市共接待游客6486.59万人次，同比增长12.28%；旅游总收入达572.76亿元，同比增长13.17%；全市53处景点共接待游客3391.34万人次，同比增长11.12%。

旅游业为黄山市的经济发展带来了助力，旅游消费市场的壮大则带动了卷烟市场的发展。

当前，卷烟市场生态正在发生深度变化。旅游市场卷烟销售呈现出由销量增长向存量优化转变、由满足卷烟消费基本需求向满足个性化特色需求转变等特点。在这一背景下，如何适应新形势下的旅游市场卷烟消费变化，探寻旅游市场个性化消费需求，成为烟草企业和零售客户着力考虑和解决的关键问题。

市场现状

在旅游市场大环境和游客消费需求改变的当下，仍有商家抱着“一锤子买卖”的心理，规范经营意识薄弱，在一定程度上加剧了市场信任危机。同时，由于景区店面租金相对较高，而卷烟的平均毛利率在15%以内，因此不少商家选择以经营土特产等旅游商品为主，以销售香烟为辅，忽略卷烟陈列展示，品牌培育主动性较弱。

近年来，乡村旅游振兴成为旅游业的一个新亮点。作为一种新兴的旅游形式，乡村旅游表现出巨大的生命力，在带动经济发展的同时也拉动了卷烟销售，是可以深挖潜力的蓝海。

此外，近年来自驾游群体的比重逐年提高。这部分游客大多是具有稳定收入和知识水平的中青年，对新生事物和信息接受较快，崇尚新颖多变的生活方式，购买商品时容易受到陈列方式、外包装和品牌文化等因素的影响。因此，他们对新产品、新包装及终端商品陈列有着较高的要求。

策略分析

针对黄山市旅游市场的现状，应在定位、信任、环境三个方面精准发力，从市场定位、终端建设、消费环境等方面着手，打造一个特色明显、秩序良好的旅游卷烟市场，催生“黄山”品牌新势力。

精准定位市场，将“黄山”品牌作为旅游土特产的延伸产品。“黄山”品牌的价位分布，决定了必须采取关注有效客户的策略。

首先，商业企业应在加强市场需求调研的基础上，与工业企业共同开发具有“黄山特产”性质的价格适中、便于携带的产品，在新颖、独特和包装上做文章，将旅游地卷烟品牌“土特产化”。

其次，引导零售客户将土特产与“黄山”卷烟进行组合陈列，提高产品曝光率，并利用新媒体的优势，帮助零售客户设置微信公众号或二维码，开展口碑营销。

最后，充分重视文化营销。让游客深入感知“黄山”品牌与徽文化的联系，从情怀、文化中了解“黄山”品牌的内在价值，提高品牌美誉度和市场知名度。

突出旅游、体验两类终端，打好信任牌。对于游客来说，香烟是价值较高的快消品，因此一些人在选择购买时较为谨慎。有调查显示，大部分消费者会选择熟悉的店铺购买香烟。而游客在陌生的环境中卷烟消费意愿会更弱。

因此，提升游客消费意愿，首先要从“信任”二字入手。以终端建设为抓手，打造规范有序的消费环境，让游客放心购买、舒心消费。

具体而言，可在旅游终端、体验终端两类终端发力，开发好旅游市场。在旅游终端建设上，尽量打造相对统一的店面布局、干净整洁的店内环境以及贴心周到的增值服务等，赢得游客的信任。在体验终端建设上，以“黄山”品牌为主进行陈列布局，使体验店成为游客了解“黄山”品牌的载体、扩大品牌知名度的平台。

以市场净化和消费环境建设为助力，科学培育“黄山”品牌。要加强市场监管，尤其是旅游旺季要增加市场检查频次，及时查处违法违规行为，营造“无假货、放心购”的消费口碑，让消费者购得放心、购得舒心。

旅游市场卷烟消费者数量大、流动性大，能够形成较大的辐射面。因此，零售客户一定要明码实价，确保香烟保真、保质，树立诚信可靠的旅游卷烟市场形象，通过消费者的口口相传来提高品牌的知名度。

黄山市作为世界文化与自然遗产地和知名旅游城市，近年来积极优化旅游环境、打造知名旅游目的地，市场环境有了很大改观。无论烟草企业还是零售客户，都应利用好这一优势，及时转变观念，不断挖掘地方特色，探索新的消费需求，创新卷烟营销模式。围绕终端建设、地方特色、规范管理、市场环境建设等，将“黄山”品牌打造成黄山的特产及名片，在助力旅游城市经济发展的同时，全面提升“黄山”品牌的影响力及美誉度。