本站为交流学习站点,所有发布的信息只供参考,不欢迎未成年人浏览。
网站招正品代理合作商商家投诉  广告售后
本站发布的所有与烟相关的信息,只供学习交流!
如您发现网站上有侵犯您的任何信息,请与我们取得联系(QQ:3594906533)
吸烟有害健康,禁止未成年人访问。

香烟货源

卷烟零售客户谈自律

  北风吹,雪花飘,雪花飘飘年来到。“老板,快到年底了,烟卖得咋样呀?价格稳不稳,利润高不高,顺便再问一句,客户自律互助好不好,作用大不大?您有啥意见和建议,尽管说,尽管提,相信明年我们的市场会更好,赚钱会更多。”一个瑞雪纷沓冬日,笔者走进辖区多家卷烟零售户商店,倾听来自市场一线、客户自律互助小组的好声音——

  烟不在多,有利就行

  卷烟客户谭女士,陕西武功县普集镇邰青路客户自律互助小组长

  今年以来特别是下半年,零售户普遍感到:卷烟零售价格越来越坚挺,卷烟零售利润整体回升,零售户订货积极性明显增强,有的货源还十分紧俏,成了零售户眼里的“香饽饽”和消费者提前预订的“抢手货”。就拿咱们这儿红白喜事常用烟磨砂“猴王”来说,去年一段时间,货源投放量过大,客户库存严重积压,大户乱“砸价”,价格越砸越低,有的客户为了吸引顾客,竟然低于批发价赔钱卖烟,小户意见大,但只能唉声叹气没有办法。那段日子,卷烟销量低,客户经理几乎天天上门,名为指导经营,实为强压客户多订烟,多攒货,帮他完成销量任务。为此,我们抵触情绪大,有时也顶客户经理一两句:卖的多,赚的少,顾客还说价高。如果你再逼我,就把烟草证交了,不卖烟了。

  今年,多亏烟草行业出了“三招”:一是控制货源投放量,减少社会库存,市场供需稍紧平衡,零售价格逐步回升;二是严格大户监管,严查大户乱“砸价”、违反明码标价、左右市场价格行为。三是成立客户自律互助组织,宣传小组长月月开会,定期开展主题活动,宣传烟草专卖法规,查处违反自律互助公约的组员,增强客户自律意识,提升客户自律互助活动水平。自律组织好,“三招”成效显。今年,我们市场上的违法大户治理了,市场价格稳定了,中小户订货积极性提升了。以磨砂猴王为例,一年前,每条最高卖到95元,如今卖到98元甚至100元。前段时间,我们小组召开年终总结会议,15名小组成员异口同声:今年烟量少,烟价高,卖一条烟的利润等于去年卖5条烟的利润。这真是:烟不在多,有利就行。作为自律互助小组长,我真心感谢烟草行业审时度势,调控货源,严管大户,狠抓规范,给我们维护了市场,稳定了价格,让我们不再为卖烟发愁。我相信,只要大家守法经营,严格自律,明年卖烟利润更高,赚钱更多。

  通报编得好  宣传很重要

  卷烟客户鲁先生 自律互助小组长

  守法经营是前提,规范经营是保证。过去,有的客户自认为,我不卖假烟走私烟,也不乱渠道进货,送货员只要把货送到店里就行了,我想咋卖就咋卖,想卖啥价就啥价,与烟草公司一毛钱关系都没有。这就叫“井水不犯河水”,各卖各的烟,各卖各的价,谁也不能对我说三道四、指手画脚。

  其实,这种认识是片面的,狭隘的,最终是“搬起石头砸自己的脚”。前段时间,我们小组就有两位成员,因公开违反自律互助公约,低价销售紧俏卷烟,结果被同行投诉举报,后经烟草局调查取证,情况属实,被责令停业二周。虽然停业时间不长,但对经营大户来说,停止供货两周,经济损失可想而知。看到《客户自律互助工作动态》的通报后,我认为很有必要组织全体组员学习一下,就在微信圈里发了会议通知。开会当日,不用二次催叫,所有组员都参加了会议。我组织大家学习了自律互助组织编发的通报,让每名组员谈认识,写承诺,表决心,目的只有一个,告诫大家共同遵守明码标价制度,一道维护卷烟市场价格秩序,切莫明知故犯,后悔莫及。通过学习宣传,下半年,我们小组没有出现一起违法明码标价的案例,受到全县客户自律互助组织的好评。

  有事找组织 处理纠纷快 

  卷烟客户王先生 自律互助小组成员

  今年,我加入了街道上的自律互助小组。原以为这是个虚设的框架,没有啥实质性内容,对卖烟作用不大。但半年来,我发现,自律互助组织的事儿挺多的,每月参加一次小组长会议。会上,组长、客户经理、专管员讲烟草专卖法律法规,真假烟识别方法技巧、新品培育、库存管理、示范店建设、卷烟陈列等知识,有时还通报身边典型案例,提醒告诫客户要守法经营、规范经营、安全经营。等等这些,让我学有所获,受益匪浅,对卷烟零售充满了信心和希望。

  更让我点赞的是,自律小组还帮了我一个大忙。国庆节期间,因为疏忽大意,店里的一条芙蓉王烟被骗子调包,自己蒙在鼓里,竟然把这条烟卖了出去。结果顾客进店,要我退货。我认为,自己几十年来守法经营,从来没有卖过假烟,是顾客故意找茬。僵持之下,顾客叫来几个社会青年,扬言我不退货,就要砸店。没有办法,我想到了自律小组,就给组长老张打了个电话。老张不到五分钟就赶到商店,首先连说带笑,平息了我们双方的怒火,接着打电话叫来烟草局的同志处理。经过一番解惑,在执法人员的启发下,我才回忆起骗子进店买烟时的异常行为,最后,我承认自己的烟被骗子调包,并非顾客故意找茬。于是,给顾客赔理道歉退了烟。顾客也接受我的理由,收回了砸店的气话。这件事要感谢我们的自律互助小组长。若不是他进店,说不定我的店就被砸了。

  人人讲自律 户户都赚钱

  卷烟客户爨先生 自律互助小组成员

  作为卷烟零售户,我一贯认为,吸烟有害健康,开店卖烟要遵守烟草法律法规,严格自律不出轨,争当守法模范户。谈到自律,我总结出“五不”,即:不出售假冒走私卷烟、不乱渠道进货、不无证批发,不向无证户和不法烟贩提供货源,不违反明码标价制度。如何做到互助,也归纳出“三要”,即:一要参加客户自律互助小组会议和活动,二要相互交流经营之道、守法之道、生财之道,三要相互监督,共同维护良好的市场价值秩序,不得相互砸价,更不能大户控制小户,左右市场价格。除此之外,客户的利益和国家利益及消费者利益一致。在日常经营的同时,还要遵守控烟履约的有关条规,不在户外张贴烟草广告,不向未成年人出售卷烟,不在中小学校周围开店卖烟,也不能出售“天价烟”等。总之,卷烟是特殊商品,国家对烟草实行专卖,利国利民,好处多多。我们一定要守法,一定要自律。只要人人讲自律,户户肯定都赚钱。

  结语:市场监管,既要靠他律,也要靠自律。只要坚持他律自律相结合,就能全面提升市场监管效率,更好地维护国家利益和消费者利益。通过走访零售户,笔者看到了客户自律互助组织工作的新气象,感受到了客户卖烟赚钱后的喜悦心情和对自律互助组织的热爱之情。总之,自律互助组织好,宣传平台很重要。每月召开小组会,畅所欲言兴致高。你一言来我一句,大家共同出主意,管好市场皆满意,户户赚钱家家喜。笔者坚信,有烟草行业做坚强后盾,活跃在卷烟市场的客户自律互助组织,一定会越来越壮大,犹如这纷纷扬扬的雪花,温润市场,净化市场,给广大卷烟零售户带来如意吉祥!


本站为交流学习站点,所有发布的信息只供参考,不欢迎未成年人浏览。

Copyright © 2017 香烟批发网 www.yanb2b.com 版权所有 苏ICP备88656825号 本站关键词:香烟批发 香烟货源 烟草批发 国烟批发