大数据时代，烟草如何前行？

关键词：数据  采集  汇聚  分析  应用

数据是现代社会必不可少的一个因素，营销靠数据支撑，品牌靠数据发声。烟草行业在数据方面有着得天独厚的优势，即自上而下的专卖体制，并且正在将这种优势发挥出来，通过现代终端建设的持续深化、流通品牌建设的深入探索、直营终端建设的转型等多种方式，将数据收集的渠道扩宽、消费数据的类型丰富化，力求获取更多最新消费数据，为后续的品牌建设市场建设提供依据。

未来烟草的数字化门店，将实现全渠道订货、全商品扫码、全方式支付、全店铺管理，使数据成为支撑门店的重要保障，并且在门店的经营中，通过这些数据的分析应用，为门店带来利益，也为品牌带来利益。

大数据的应用，一直是各行各业研究的重点，2018年全年最火同时也是最有效的营销莫过于“抖音”，无论是抖音与汽车、音乐、美妆等行业的合作还是年末抖音关于电影《地球最后的夜晚》的营销，都将抖音奉上“神坛”，而抖音的“封神”离不开数据的支撑，获取每一个粉丝的相关消费和生活数据，并进行分析，从而向粉丝推送专属于他们的感兴趣的内容，获得巨大的浏览量和点赞，推送广告时，也是基于数据基础，指向性强，针对性强，同时能够更为精准的推送，获得最佳的广告效果。

目前的互联网+烟草，将数据应用于调控卷烟市场状态、推动市场品牌进退机制等方面，为工业、商业、零售户三方谋利，已经能够顺畅地进行“数据采集——汇总——分析——应用于市场”这一流程，未来需要开发的是将大量的消费数据反应用于消费者，描绘更完善的消费者画像，进行一定的消费引导，激发新的消费需求，建立完善的数据营销体系等方面，通过对消费数据的分析，把握每一位消费者的动态、生活品质、消费水平、性格特征等方面，从而进行有针对性的，甚至是“一对一”的精准营销，确保营销能够达到最佳效果，提高营销的效率，扩大影响，最终提升营销服务的价值。

同时还可以通过大数据，实现“无人售烟”，无人便利店作为 2018年的零售业新风口，正是基于庞大的数据基座，当烟草行业也拥有一定量的数据之后，无人售烟将成为可能，通过数据的扫描与匹配，在无人售烟机向消费者
推送合适的产品；通过大数据描述特定地区的消费者画像，开展“定制”营销；分析并对比消费者数据，使微信公众平台和网站等营销能够“区别对待”，以“细分”战胜“大众”；在总结消费数据的基础上，挑选出更适合大众消费者的，更受到大多数消费者欢迎的产品，分析其受欢迎原因，从而开发出更易被市场接受的新品，减少“试错”机会。

在大数据应用的过程中，需要特别注意的一点是务必要确保数据的真实性。尤其是在进行烟包扫码的活动过程中，环节一旦稍有欠缺，很容易获取到假的消费数据，零售户大量扫码、重复扫码等行为，都会影响整体烟民消费数据的真实性，这种情况需要尽量避免。