烟款结算流程

      最近，有部分商户询问客户经理：我的烟款存的充足，为什么送货日没有收到相应卷烟？银行查证后发现，是因为使用了“二类银行卡”超出了扣款限额，无法扣除，不仅白白损失了一次订购卷烟增量提档的机会，而且还会造成畅销卷烟断货，少赚钱问题。

      所以，今天卷卷小编和大家一起聊一聊我们的烟款结算流程，让大家对我们的流程有所了解，并给大家沟通几个小窍门，确保卷烟订购结算成功，减少扣款失误的苦恼。

访销日网上订货的时间为：

      8:00——16:00（周一至周四）

      8:00——15:30（周五）

      各位小主，如果时间允许的话，请尽量在中午十二点之前订购好卷烟，偶尔您忘记订购，客户经理们，还有机会和时间给大家提个醒。

  （1）下午16:20商丘烟草电子商务部对全市订单进行批量审核、批量确认、批量扣款；  

  （2）下午16:50左右结束扣款；

  （3）下午17:20左右结束未成功结算商户订单撤销；

  （4）下午17:30左右结束订单结转、订单记账；

流程三：物流分拣

（5）商丘烟草物流中心（睢县）接收到记账后订单数据后，对卷烟进行分拣调度、数据优化、分拣线路工作量分配、分领单总领单打印等工作，大概需要45分钟；

      物流分拣及仓库工作时间大概两个半小时，如订单扣款正常17:05结束，订单结转时间17:30分，仓库结束发货已经是晚上8点！

烟量较多时，时间会更晚；理解万岁！

      亲爱的零售商户们，我们的流程环环相扣、时间稍紧，所以卷卷小编拜托各位小主做好以下几点：

一、使用购物车

      各位小主，网上订货是可以提前加入购物车的（例如，您可以在访销日的前一天把想要订购的卷烟提前加入到购物车内），也可以根据已存的烟款数额进行预存哦。

二、多存一元钱      特别提醒，请比所需烟款至少要多存一元钱，否则银行无法代扣。以前就出现很多例因为仅仅少几角甚至几分钱而没有扣款成功导致撤单的案例。       为了扣款正常，请您至少多存一元钱。

三、上午之前订烟

      如果时间允许的话，请尽量在中午十二点之前订购好卷烟，偶尔您忘记订购，我们的客户经理们，还有机会和时间给大家提个醒。

四、上午之前存款      各位小主，请尽量上午之前存款，请万万不要临近扣款点去存款，因为有时候会碰到存款网点爆满、网络故障、停电故障等等，这样会直接造成无法及时存款，后续形成卷烟撤单或无法按时代扣的情况，最终无法生成订单，卷烟无法送达。

五、网银注意事项

      各位小主，如果条件允许的话可以办理网银，卷卷小编个人认为还是很方便的，由于我们大部分商户使用的是邮政储蓄账号，邮政账号举例来说，采用手机网银转账到邮政，是实时到账的，邮政转出是有限额的，转入是没有限定金额的，详情请咨询办理网银的银行。另外，微信、支付宝提取到银行卡，按照支付宝与微信的规定是两小时内到转入账号。使用提现支付烟款的商户请注意时间安排。

六、二类卡尽量不要用

      今年起二类银行卡支付额每天是不能超过一万元的。也就是说，如果你要了一万多元的卷烟，烟款是无法用二类卡代扣的。

      什么是二类卡？拿邮政银行举例，如果您以前已经在邮政银行办理过了一张卡，那么您再次办理邮政的卡就属于二类卡了。

      所以，您在办理银行卡时，请一定询问银行，要求办理一类卡，否则会影响一万元以上的卷烟代扣。

      切记、切记。

     各位小主，为了您订烟成功送达，给客户经理填报银行账号的时候，请尽量报一类卡卡号。