陕西商洛烟草营销中心开展订单大数据分析业务

　　“互联网+”的背景下，大数据无时无刻都在渗入我们的生活和工作。

　　任何时候打开手机，微信、QQ等，我们会看到微商和企业为自己的产品和品牌所做的推送广告。有人说，当有一天，你走进迪拜五星级酒店，客服会准确无误地了解到个人的生日、职业、年龄及饮食偏好，准确无误地为顾客提供优质、精准、高效的服务，毫无疑问，这也是互联网背景下大数据所带来的结果。

　　陕西商洛烟草卷烟营销中心抽调部分人员，以最快速度认真学习，熟悉营销中心所有业务内容，尤其是卷烟货源信息、卷烟货源投放信息、客户经营能力信息、零售终端信息等众多内容，投入全市订单大数据分析业务，为进一步做好全市品牌培育和客服相关工作，发挥分工协作的营销合作效能，努力实现精准对接，承担起应该承担的具体职责，发挥营销订单分析员的最好潜能。

　　目前，首要负责订单相关数据分析业务，即根据每周货源投放策略，分别对应全市六县一区，每天查看所负责辖区卷烟规格订货情况，重点查看紧俏品牌、畅销货源，通过多个数据查询，计算出单品下单率、单品订足率，各县区总体下单率、总体结算率，订单满足率等，为品牌培育和总体销售提供重要参考。之后，还将分县区分规格提出品牌投放建议，每周提交采供部货源管理员，以更好实现品牌培育时的锁定目标、投其所好、精准投放。

　　利用好烟草订单大数据分析，有很多的便利和作用：

　　第一、订单数据通过相关性分析，将零售客户、消费者和卷烟品牌进行有机串联，可以对某一区域消费者的品牌偏好，零售客户的订单情况进行共性和差异性分析，制订出更切合实际的品牌投放策略。

　　第二，订单大数据分析可以帮助企业预测某一品牌未来的走向，帮助企业做到“未雨绸缪”。“大数据的虚拟化特征，还将大大降低企业的经营风险，能够在生产或服务尚未展开之前就给出相关确定性答案，让生产和服务做到有的放矢。”

　　第三，利用好大数据的分析和应用，有利于建立好科学营销的决策库，有利于市场、品牌、客户三个维度的信息互联。在信息为王的时代，挖掘积极有效的信息资源，充分利用数据技术，能帮助企业相关部门作出精准正确的营销策略，提高品牌培育及客户服务质量。抓牢“大数据”机遇，迎接新时代挑战。

　　“得数据者，得天下。”营销人员懂得大数据，用好大数据，增强利用大数据服务市场、服务客户的能力，一定能提升市场服务工作的效能，顺利完成新年各项目标任务。