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从五个方面加强旅游市场卷烟营销工作

据统计,今年国庆7天全国共接待国内游客7.82亿人次,对烟草商业企业来说,旅游市场的持续走旺,给提升结构、培育品牌带来了商机,加强旅游市场的卷烟营销工作具有重要意义。借旅游消费热趋势,烟草商业企业应抓住机遇,深挖旅游市场卷烟消费潜力。

 

精准市场定位,开发本土特色卷烟品牌

 

近两年以家庭、个人为单位的休闲旅游人群日益增多,此类旅游人群一般具有一定的收入水平和掌握知识的能力,对新事物、新信息接受较快,存在求新、求奇的思想,消费过程会经过评价对比进行选择,理性消费居多。在旅游卷烟消费过程中,比起自我吸食的满足,消费者更在于追求社交需求的满足,体现出的消费欲望会比平时强。所以旅游卷烟市场的产品除了要满足消费者吸食需求外,还要侧重于打造地产知名品牌,将当地卷烟打造成一种“土特产”,借旅游“土特产”之势进行销售,不断提高知名度和美誉度,抢占卷烟市场份额。

 

规划品规布局,保证卷烟产品的多元与个性

 

旅游旺季来临时,市场需求增加,卷烟产品备货要因时而异,旺季时旅游景点消费者数量呈井喷式上升,带动卷烟需求短时间内迅速提高,此时必须提前备货,拥有合理的库存量,及时满足消费者需求。经营的卷烟品牌要尽力做到全面、特色、新颖,经营品牌宽度要宽,以满足来自各地消费者各式各样的需求。客户经理也要加强库存指导,合理购进高、中、低档卷烟,品牌上既要包含地产烟又要包括受旅游消费者喜爱的外地卷烟。

 

整合营销传播,多种营销模式并举

 

实施终端卡位。终端卡位即抢占最有利的销售终端。挖掘当地卷烟作为“土特产”的延伸产品功效,引导零售客户转变经营理念,将卷烟与土特产在销售时进行有效搭配,抢占对卷烟销售有利的陈列布局,通过与土特产进行组合陈列,增强卷烟品牌在店内的“曝光度”,提高消费者与卷烟的接触度。

探索微营销宣传方式。由于旅游的年轻人群偏多,积极开发探索微营销方式,利用微信、微博建立卷烟品牌宣传平台,帮助零售客户在店内设置微信二维码,有针对性的定向发布卷烟品牌信息,借助旅游热点项目等进行宣传,组织关于品牌的宣传、促销活动,增加卷烟消费者的参与度,形成客户忠诚。

体验式营销与品牌宣传结合。在景区建设卷烟品牌形象店,打造特色旅游终端,在店内设置卷烟品吸区,营造消费者消费体验环境,打造良好的消费体验。可以借助宣传平台,通过联合当地特色旅游活动,开展卷烟品牌宣传。

 

加强经营指导,提升零售客户的市场敏锐度

 

开展差异化服务,细分旅游卷烟市场的零售客户,对不同零售客户进行分类指导。梳理旅游市场零售客户信息,区分不同类型的零售客户,提供差异化服务。加强重点客户的服务,对销量较好的客户进行重点关注,详细跟踪、掌握卷烟购进、库存、销售情况,加强指导服务。

加强经营指导。旅游卷烟市场具有季节性,销量增长快,周期短,营销人员应结合实际情况,加强日常经营指导, 缩短经营分析周期,通过动销、存销比和市场价格等指标分析市场状态,并根据存在问题提出经营建议。

开展卷烟助销活动。在旅游旺季时,特别是“五一”、“十一”节日时期,营销人员开展短期驻店营销,帮助零售客户开展品牌宣传、推荐和消费信息采集等,提高零售客户盈利水平。

 

加强专卖监管,净化市场空间

 

各地需加强对旅游卷烟市场的监督管理,严查非法渠道购进卷烟,严厉打击渠道外卷烟,杜绝一切违法卷烟经营现象发生。规范卷烟经营工作流程,对旅游季节户实行专人访销,严格按照工作流程开展访送工作,确保做好零售客户经营卷烟的质量保障。在零售客户店内张贴违规举报电话,发挥卷烟消费者监督作用,严厉打击胡乱定价现象,维护零售客户卷烟经营秩序正常。

 

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