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云产香烟:优化升级、竞逐一流

一年多以前,云南中烟面临着成立以来最为艰难的时刻,经济效益大幅回落、重点品牌持续低迷、卷烟结构逆向发展。一年多来,在云南中烟人众志成城、迎难而上、奋起直追下,不利局面得以扭转,经济运行企稳回升、逐步发力、稳步好转的态势持续巩固。

回首来路,一路艰辛一路歌。困难时刻,作为卷烟营销责任主体的云南中烟营销中心承受了巨大压力,也不断在阵痛中孕育着生机、压力下积聚起力量,卷烟营销的一抹抹亮色为重振云产香烟品牌雄风带来曙光。

 

组织再造 压实责任

品牌乃企业之本。长期以来,云产香烟拥有广泛而坚实的消费群体和市场基础,“玉溪”“云烟”“红塔山”“红河”四大品牌享有盛誉。一如云南中烟领导所指出的,“之所以近年来发展不够平稳,归根结底还是在于品牌竞争力有所削弱”。

2017年,云南中烟开始探索实施研产销联动机制,旨在推动形成管理统一、运行高效、各负其责、步调合拍的新型营销工作格局。根据前期运行情况,在营销中心大力推动下,2018年云南中烟明确在坚持“一公司、两集团”体制的前提下,牢固树立“一盘棋”思想,建立完善“公司管总、营销主战、各单位各部门主建”的“大营销”模式,整合各方力量,调动全员积极性,提高供应链管理水平和快速响应市场能力。

△2018年6月5日,云产香烟品牌发展座谈会在昆明召开 /云南中烟 供图

“营销主战”,意味着营销中心要对云产香烟品牌整体的市场销量、份额、结构等销售目标承担起主体责任,在发展环境深刻变化、市场存量分割竞争激烈的当下,压力之大可想而知。

没有颠覆性的大胆改变,就不可能实现跨越式进步。“如果营销还是像过去一样头痛医头、修修补补,哪里不适应就微调哪里,没有系统化的设计,责任主体的作用就难以发挥。”围绕“大营销”模式,云南中烟营销中心开始大刀阔斧改革,拿组织构架“开刀”进行业务流程再造,以激荡起干事创业的活力。

从起初成立一线营销“五大战区”,组建品牌战队,将市场部全部变更为市场分中心,打造“中心主力、省区主战、战队主打”运作体系,到后来构建起“33+6+6”运作模式,营销中心的“大动作”,持续推动营销管理向扁平化、专业化转变。

改革出动力,创新添活力。得益于组织架构、业务流程之变,营销中心内部有压力了,敢担责了,活力进一步释放,执行力进一步提升;对外,与生产、技术等部门行动步调更加一致,各项工作衔接落实更加高效,工商协同更加深化。云南中烟营销中心领导班子颇有感触:“云产香烟销量实现止跌回升真的很不容易,营销方面的奋斗从来没有停歇过,无论内外部环境怎么变,我们的士气没有变,努力没有变。”

 

营销创新 革新方式

时代在发展,市场在变化,卷烟营销也不能墨守成规,与时俱进是一种必然。与过去卷烟营销普遍侧重于渠道建设不同,现在重心则放在零售终端和消费者上,品牌、价格、状态是关注核心,营销方式越来越从计划分配向市场驱动转型。

△云南中烟着力推动营销转型,包括“互联网+营销”等在内的一系列营销创新探索正在蓬勃展开 /云南中烟供图

大势所趋,企业必有所动。云南中烟营销中心不断更新营销理念,创新营销方式,着力推动营销转型,包括产品媒体化、“互联网+营销”等在内的一系列营销创新探索正在蓬勃展开。

推进数据营销,有力有序实施“互联网+营销”战略,加快构建卷烟营销“云平台”,发挥互联网平台的推广力、生产力、洞察力,锁定消费群体,实现品牌与消费者的双向互动,加强对分中心和零售终端的营销支持,促进线上流量转化为线下销量,打造数字化、精准化、科学化营销。

加强终端营销,完善品牌量价调控体系,调优品牌市场状态,促进老品顺价、新品溢价,逐步提高云产香烟品牌的市场盈利水平,提升客户满意度,增强经营驱动力,并与行业其他企业携手共建旅游终端、体验终端、现代终端等特色终端,把基础打牢、市场做实。

推进跨界合作,通过深化和延伸合作领域,推动中石化、中石油、云南交投集团等企业的卷烟零售业务增长;通过与金融、商会、民营企业、社会团体的合作,建立卷烟个性化定制通道。

任何情况下,以消费者为中心都是一个颠扑不破的真理。市场化取向改革不断走向深化,卷烟营销既要改革又要创新,既要找到消费者又要找准消费需求,更要驱动和引领消费升级。立足现在,着眼未来,营销中心正在持续开展营销创新,深入推动精准营销,不断巩固和提升云产香烟品牌优势和市场竞争力。

 

优化体系 增强支撑

“提升云产香烟品牌竞争力,一定要系统化解决问题,要靠体系来支撑,只有齐心协力才能变革图强。”进入新时代,高质量发展号角嘹亮,云南中烟从顶层设计出发,精心构建“八大体系”支撑,规划未来三年品牌发展的目标引领,这为做好云产香烟营销指出了努力方向。

云南中烟营销中心领导班子表示,“按照高质量发展要求,我们以新发展理念作为行动指南,以提升品牌竞争力为主线,以‘决策精准务实,执行精细扎实’为工作原则,聚焦产品、市场、状态三个核心,通过优化品规管理、强化新品培育、精准市场拓展、聚焦状态优化、创新宣传推广等措施,完善以市场为导向的营销体系。”

稳固传统、推陈出新,说到底是市场竞争中卷烟营销要刻苦修炼的内功。围绕巩固维护传统主力规格、主打产品,加快开发培育创新性新品,云南中烟营销中心深化区域市场布局,重心下沉做深市场拓展;强化精准调控,优化调控增加有效供给,提高供给质量和效率;多点发力、全面开花,提高宣传推广的针对性、创新性和时效性。

通过一系列优品规、强新品、拓市场的营销努力,云产香烟销量实现止跌企稳,四大品牌平稳发展,新兴品类发展态势向好,信心在回暖中坚定,势能在增长中积蓄,营销体系优化提升对企业和品牌发展的支撑作用得到彰显。

曾几何时,“玉溪”“云烟”“红塔山”“红河”领行业发展之先,创品牌运作之首,云产香烟屹立巅峰傲视群雄⋯⋯这些家喻户晓的“云南烟”几乎是彩云之南的名片、一座城市的象征。新时代新征程,云产香烟正迎来一个重整行装的新机遇——全力推动高质量发展,重新擦亮云产香烟的“金字招牌”,云南中烟在不懈努力,营销中心在全力以赴。

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